Termeni de utilizare

Cine suntem

Vanguard Logistics Hub (denumită în continuare VLH) este un serviciu de dispecerat pentru car hauleri. Persoana juridică: Vanguard Logistics Hub S.R.L., str. Tighina 49, MD-2001 Chișinău, Republica Moldova. Condițiile se aplică site-ului vl-hub.com și clienților care folosesc serviciile noastre de dispecerat.

Suntem agentul transportatorului, nu broker

VLH lucrează ca agent autorizat al transportatorului și asigură dispeceratul în cadrul propriei dumneavoastră authority (MC/DOT). Nu suntem nici broker, nici transportator, nu deținem camioane și nu încheiem contracte de transport în nume propriu. Încărcătura se rezervă pe authority și pe asigurarea dumneavoastră.

Ce includ serviciile

Planificarea săptămânii, căutarea și rezervarea încărcăturilor pe load board-uri și prin contacte directe cu brokerii, negocierea tarifului și a condițiilor, procesarea rate confirmation și BOL, asistență în cursă în rusă, română și engleză.

Răspundem pentru proces, nu pentru rezultat

Nu garantăm existența încărcăturilor pe o anumită direcție, un anumit tarif pe milă, un venit concret pe săptămână sau plata din partea brokerului. Piața de transport se schimbă, iar acești factori sunt în afara controlului nostru.

Obligațiile dumneavoastră

Mențineți authority și asigurarea valabile, furnizați documente și date corecte, respectați regulile FMCSA, regimul de muncă și odihnă și cerințele de siguranță. Decizia dacă luați o încărcătură și cum efectuați cursa vă aparține.

Cum se acceptă o încărcătură

Nicio încărcătură nu se rezervă fără acordul dumneavoastră. Vedeți tariful, ruta și condițiile, acceptați sau refuzați, iar dispecerul confirmă rezervarea la broker doar după acordul dumneavoastră. Forced dispatch nu aplicăm.

Verificarea brokerilor

Ținem propria evidență a brokerilor și încercăm să nu lucrăm cu cei care au avut probleme cu plata. Asta reduce riscul, dar nu este o garanție de plată: obligația de a plăti aparține brokerului.

Comisionul

Comisionul este de la 3% din suma încărcăturii. Procentul exact se discută individual, se fixează în scris înainte de start și nu se schimbă fără acordul dumneavoastră. Comisionul se calculează din suma indicată în rate confirmation, pe care îl primiți.

Prima săptămână gratuită

Prima săptămână de deservire are comision 0% și include serviciul complet, după regulile obișnuite. Oferta este valabilă o singură dată pentru un client nou și nu se cumulează cu alte reduceri.

Facturi și plată

Factura se emite o dată la două săptămâni. Partenerii care lucrează cu noi mai mult de 3 luni pot trece la decontare lunară. Termenul de plată a facturii: 7 zile calendaristice de la emitere. La întârziere avem dreptul să suspendăm deservirea până la achitarea datoriei.

Acordul pentru comunicare

Lăsând o cerere sau începând colaborarea, sunteți de acord cu comunicarea prin telefon, SMS, mesagerie și email în probleme legate de deservire. Mesajele publicitare se trimit separat, iar refuzul lor este posibil oricând.

Servicii terțe

În activitate folosim platforme și servicii terțe: load board-uri, companii de plăți și factoring, programe de evidență. Nu răspundem pentru disponibilitatea, tarifele, deciziile și defecțiunile tehnice ale acestora.

VLH este un serviciu de dispecerat independent și nu este afiliat, susținut sau partener cu nicio platformă de încărcături. Le folosim ca abonat, în numele clienților noștri.

Limitarea răspunderii

VLH nu răspunde pentru pierderi indirecte, profit nerealizat, staționare, încărcături neplătite de broker, schimbări de piață, condiții meteo și acțiunile terților. Răspunderea totală a VLH este limitată la suma comisionului primit de la dumneavoastră în ultimele 3 luni.

Nu este consultanță juridică sau fiscală

Materialele site-ului și recomandările dispecerului au caracter operațional. Ele nu înlocuiesc consultanța unui avocat, contabil sau agent de asigurări.

Utilizarea site-ului

Site-ul nu poate fi folosit în scopuri ilegale, pentru tentative de acces neautorizat, colectare automată de date și publicarea de informații false despre sine.

Proprietatea intelectuală

Textele, imaginile, logourile și celelalte materiale ale site-ului aparțin VLH. Folosirea lor fără acord scris nu este permisă.

Suspendarea și încetarea serviciului

Avem dreptul să suspendăm sau să încetăm deservirea în caz de neplată, furnizare de date false, încălcare a acestor condiții sau a cerințelor legale. Puteți înceta colaborarea anunțându-ne cu 7 zile înainte.

Modificarea condițiilor

Putem actualiza condițiile. Versiunea actuală se publică pe această pagină, cu data actualizării. Continuând să folosiți serviciile, acceptați noua versiune.

Legea aplicabilă

Relațiilor dintre părți li se aplică legea Republicii Moldova. Litigiile se soluționează în modul indicat în contractul de servicii de dispecerat: mai întâi prin negociere, în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă; dacă nu se ajunge la un acord, de instanțele competente din Chișinău, Republica Moldova.

Contacte

Vanguard Logistics Hub S.R.L., str. Tighina 49, MD-2001 Chișinău, Republica Moldova, +1 (848) 600-5505, info@vl-hub.com.