Условия использования
Обновлено:
Кто мы
Vanguard Logistics Hub (далее VLH) это диспетч-сервис для автовозов. Юридическое лицо: Vanguard Logistics Hub S.R.L., ул. Тигина 49, MD-2001 Кишинёв, Республика Молдова. Условия действуют для сайта vl-hub.com и для клиентов, которые пользуются нашими диспетч-услугами.
Мы агент перевозчика, а не брокер
VLH работает как уполномоченный агент перевозчика и ведёт диспетч в рамках вашей собственной authority (MC/DOT). Мы не являемся ни брокером, ни перевозчиком, не владеем траками и не заключаем договор перевозки от своего имени. Груз бронируется под вашу authority и вашу страховку.
Что входит в услуги
Планирование недели, поиск и бронирование грузов на площадках и через прямые контакты с брокерами, переговоры по ставке и условиям, обработка rate confirmation и BOL, поддержка в рейсе на русском, румынском и английском.
Мы отвечаем за процесс, а не за результат
Мы не гарантируем наличие грузов на конкретном направлении, определённую ставку за милю, конкретный доход за неделю и оплату со стороны брокера. Рынок фрахта меняется, и эти факторы находятся вне нашего контроля.
Ваши обязанности
Вы поддерживаете действующие authority и страховку, предоставляете достоверные документы и данные, соблюдаете правила FMCSA, режим труда и отдыха и требования по безопасности. Решение о том, брать ли груз и как выполнять рейс, остаётся за вами.
Как принимается груз
Ни один груз не бронируется без вашего согласия. Вы видите ставку, направление и условия, соглашаетесь или отказываетесь, и только после вашего согласия диспетчер подтверждает бронь брокеру. Forced dispatch мы не применяем.
Проверка брокеров
Мы ведём собственный учёт брокеров и стараемся не работать с теми, у кого были проблемы с оплатой. Это снижает риск, но не является гарантией оплаты: обязательство заплатить лежит на брокере.
Комиссия
Комиссия составляет от 3% с суммы груза. Точный процент обсуждается индивидуально, фиксируется письменно до старта и не меняется без вашего согласия. Комиссия считается с суммы, указанной в rate confirmation, который вы получаете.
Первая неделя бесплатно
Первая неделя обслуживания идёт с комиссией 0% и включает полный сервис по обычным правилам. Предложение действует один раз для нового клиента и не суммируется с другими скидками.
Счета и оплата
Счёт выставляется раз в две недели. Партнёры, которые работают с нами дольше 3 месяцев, могут перейти на расчёт раз в месяц. Срок оплаты счёта: 7 календарных дней с даты выставления. При просрочке мы вправе приостановить обслуживание до погашения задолженности.
Согласие на связь
Оставляя заявку или начиная работу, вы соглашаетесь на связь по телефону, SMS, в мессенджерах и по email по вопросам обслуживания. Рекламные сообщения отправляются отдельно, отказаться от них можно в любой момент.
Сторонние сервисы
В работе используются сторонние площадки и сервисы: площадки грузов (load boards), платёжные и факторинговые компании, программы учёта. Мы не отвечаем за их доступность, тарифы, решения и технические сбои.
VLH – независимый диспетчерский сервис, не аффилирован ни с одной площадкой грузов, не имеет их одобрения и партнёрства. Мы пользуемся ими как подписчик от имени наших клиентов.
Ограничение ответственности
VLH не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, простой, неоплаченные брокером грузы, изменения рынка, погодные условия и действия третьих лиц. Совокупная ответственность VLH ограничена суммой комиссии, полученной от вас за последние 3 месяца.
Это не юридическая и не налоговая консультация
Материалы сайта и рекомендации диспетчера носят операционный характер. Они не заменяют консультацию юриста, бухгалтера или страхового агента.
Использование сайта
Сайтом нельзя пользоваться для незаконных целей, попыток несанкционированного доступа, автоматического сбора данных и размещения недостоверных сведений о себе.
Интеллектуальная собственность
Тексты, изображения, логотипы и другие материалы сайта принадлежат VLH. Использовать их без письменного разрешения нельзя.
Приостановка и прекращение обслуживания
Мы вправе приостановить или прекратить обслуживание при неоплате, предоставлении недостоверных данных, нарушении этих условий или требований законодательства. Вы можете прекратить сотрудничество, предупредив нас за 7 дней.
Изменения условий
Мы можем обновлять условия. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Продолжая пользоваться услугами, вы принимаете новую редакцию.
Применимое право
К отношениям сторон применяется право Республики Молдова. Споры рассматриваются в порядке, указанном в договоре на диспетч-услуги: сначала путём переговоров в течение 30 дней с момента письменного уведомления; при недостижении согласия – в компетентных судах Кишинёва, Республика Молдова.
Контакты
Vanguard Logistics Hub S.R.L., ул. Тигина 49, MD-2001 Кишинёв, Республика Молдова, +1 (848) 600-5505, info@vl-hub.com.